Sylvia Heidorn Zertifizierte Mediation
Konstruktiv. Vertraulich. Eigenverantwortlich.

Wege aus dem Konflikt.
Perspektiven wechseln,
Zukunft gestalten.

Ich begleite Sie neutral, vertraulich und strukturiert dabei, Blockaden aufzulösen und tragfähige, einvernehmliche Lösungen zu entwickeln – privat wie beruflich.

Symmetrie & Ganzheit Im Dialog
Mein Motto:
„Krise ist ein produktiver Zustand. Man muss ihm nur den Beigeschmack der Katastrophe nehmen.“
Über mich

Sylvia Heidorn

Diplom-Ökonomin & Zertifizierte Mediatorin

Bremen — Qualifiziert für Wirtschafts- und Privat-Mediation.

Knapp 40 Jahre Führungskompetenz, Projektleitung und systemisches Mentoring in der internationalen Markenartikelindustrie.

Weiterbildung zur zertifizierten Mediatorin an der Akademie für Weiterbildung Uni Bremen.

Die Motivation

Energie aus Perspektivwechseln schöpfen.

Konflikte – ob im privatem oder beruflichem Umfeld - können sehr belastend sein, kosten Zeit, Energie und manchmal auch Geld. Gelingt es, sie aufzulösen, wird Energie frei für den Weg nach vorne, oft verbundenen mit überraschenden Lösungen und gemeinsamen Wachstum.

Wertschätzende Kommunikation und Verständnis für unterschiedliche Perspektiven sind für mich substanziell für eine erfolgreiche Zusammenarbeit und gemeinsames Wachstum. Ich unterstütze Sie allparteilich und empathisch beim Finden Ihrer eigenen Lösungen. Gerne bearbeite ich mit Ihnen die zugrunde liegenden Konfliktfelder, eine formelle juristische Beratung jedoch überlasse ich den Rechtsexperten.

„Richten wir unser Augenmerk auf das, was wir tun wollen und nicht auf das, was schiefgelaufen ist.“ — Marshall Rosenberg
Fokusgebiete

Konfliktklärung für Organisationen & Familien

Strukturierte außergerichtliche Mediation zur Bewahrung wichtiger beruflicher oder privater Beziehungen

01 / Betriebe & HR

Wirtschaft & Arbeitsplatz

Klärung von Vorgesetzten- und Mitarbeiterkonflikten, Führungsstreitigkeiten sowie Konflikten in Transformationsprozessen. Organisationsentwicklung und Konfliktprävention

02 / Kooperationen

Arbeitgeber & Betriebsrat

Strukturierte Vermittlung bei verhärteten Fronten zwischen Geschäftsführung und Sozialpartnern für eine zügige, außergerichtliche Einigung.

03 / Generationen

Familie & Nachbarschaft

Klärung von Konflikten in Familien, bei Trennungs- oder Erbsituationen, zwischen den Generationen oder in Nachbarschaft, Verein und WG's für ein nachhaltiges Miteinander

Die 5 Phasen

Der standardisierte Ablauf

Der klar definierte Verlauf schafft Transparenz und einen geschützten Raum für eine faire Kommunikation

Phase 1 Dauer: ca. 1 Sitzung

Vorbereitung & Mediationsvertrag

In der ersten Phase lernen wir uns kennen. Es wird geklärt, ob eine Mediation für alle Parteien der richtige Weg ist und welche Verhaltensregeln gelten sollen. Wir besprechen das Prinzip der Freiwilligkeit und Allparteilichkeit. Am Ende unterzeichnen alle Parteien einen rechtlichen Mediationsvertrag, der den vertraulichen Rahmen schützt.

Methodischer Fokus:

Kennenlernen, Klären der Erwartungen, rechtliche Rahmenbedingungen sichern und Vertrauensbasis schaffen.

Analyse

Eignungstest Mediation

Finden Sie anhand von 4 kurzen Fragen heraus, ob Ihr Konfliktfall ideal für ein strukturiertes Mediationsverfahren geeignet ist.

Frage 1 von 4

Sind beide Parteien prinzipiell bereit, sich an einen Tisch zu setzen und miteinander zu kommunizieren?

Vollständig anonym
Hintergrund

Wirtschaftskompetenz trifft Mediations-Expertise.

Ein solides Fundament aus jahrzehntelanger Führungserfahrung in einem weltweiten Spitzenunternehmen, kombiniert mit einer profunden, akademischen Ausbildung.

Qualifikationshinweis

Da ich keinen formellen juristischen Hintergrund besitze, fokussiere ich mich rein auf die Aufarbeitung der partnerschaftlichen, wirtschaftlichen und emotionalen Konfliktfelder. Bei rein juristischen Detailfragen arbeite ich eng mit Ihren Rechtsvertretern zusammen.

Zertifizierte Mediatorenausbildung

10/2024 – 05/2026

Erfolgreich absolvierte Weiterbildung an der „Akademie für Weiterbildung“ der Uni Bremen. Umfassende Ausbildung in allen Mediationsfeldern inklusive Supervision mit dem Abschluss „zertifizierte Mediatorin.“

Karriere als leitende Führungskraft

11/1986 – 01/2026

Fast 40-jährige, erfolgreiche Laufbahn in Führungsverantwortung, Projektleitung, Mentoring und Coaching bei einem renommierten internationalen Markenartikelkonzern. Nachweisbare Expertise im Lösen komplexer Team- und Führungskonflikte.

Studium der Wirtschaftswissenschaften

10/1982 – 10/1986

Wissenschaftliches Fundament mit dem Abschluss als **Diplom-Ökonomin** an der **Universität Bremen**. Schwerpunkte in Projektmanagement, Prozessoptimierung und Weiterbildung.

Fragen & Antworten

Wissenswertes zur Mediation

Häufige Fragen rund um Kosten, Dauer und Verbindlichkeit des Verfahrens.

Erstgespräch

Bereit für neue Perspektiven?

Ein unverbindliches Erstgespräch (ca. 15 Minuten) ist für Sie immer kostenfrei. Wir besprechen kurz Ihre Ausgangssituation und klären das weitere Vorgehen.

Anfrage Erstgespräch